Discussion de forum
impossible de contacter un conseiller par chat ou autre
J'essaye depuis 30 minutes de contacter un conseiller, par mail, par chat ou autre, et c'est impossible de trouver un lien direct.
On me renvoie à droite et à gauche indéfiniment comme dans les 12 travaux d'Asterix.
C'est honteux et ridicule de faire perdre leur temps comme ça à vos clients.
J'ai souscris à l'offre à 13,99€ (meme après un an) mais dans mon contrat ce n'est pas clair du tout, et ça me dit qu'après un an, le forfait est à 24,99€. Il n'y a à aucun endroit l'information précise concernant le forfait que j'ai souscris.
1 Réponse
- lesnox
Top Sosheur
Bonjour monkeymind8888,
si vous avez souscrit à la promo je pense qu'il n'y a pas de soucis mais peut-être une erreur sur le contrat ? Ou avez vous vu ce passe au 24,99€ ?
bien cordialement.
lesnox
