26-02-2020 10:46 - modifié 26-02-2020 10:50
Bonjour
pourquoi est ce si compliqué pour joindre un conseillé, sa fait 30 mn que je cherche et sa semble impossible de trouver quelqu'un, est ce qu'ils sont tous occupés à gérer les prélèvements sur nos comptes?
le 26-02-2020 10:50
Bonjour @Lelozerois
Vous avez dû mal chercher : aide et contact me parait correspondre à votre demande.
le 26-02-2020 11:14
@labougeotte a écrit :Bonjour @Lelozerois
Vous avez dû mal chercher : aide et contact me parait correspondre à votre demande.
non je ne pense pas, c'est leur système qui est fait de telle sorte que quand on a un problème, c'est debrouillez vous entre vous, il n'y a personne pour vous renseigner, demandez de l'aide aux autres clients, nous on est juste là pour vous prélever et si vous étes pas satisfait c'est pas notre problème.
le 26-02-2020 11:18
En cliquant sur aide et contact et en suivant les indication, vous aurez bien accès au echat pour parler à un conseiller.