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Avatar de Aliag
Aliag
Apprenti sosheur
14-03-2020

offre promotionnelle non appliquée

Bonjour, 

 

Je viens de me rendre compte que mes factures SOSH FIBRE s'élèvent à 24,99€ alors que j'ai souscrit le 28/07/2019 à une offre avec une réduction (voir photo ci-après).

Je souhaiterais un remboursement des paiments reçus en plus.

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Aliag 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h