Discussion de forum
marie-lyse
01-05-2026Sosheur occasionnel
payer un depassement de forfait par l’application
bonjour la communaute, actuellement en voyage hors zone euro , j’ai souscrit un forfait voyage. simplement j’ai du appeler en france pour une urgence et ai forcement depasse le forfait. orange m’a...
rolandK
Top Sosheur
02-05-2026Bonjour marie-lyse
Dans votre Espace Client ou l'application MySosh > Rubrique facture , aucune possibilité de régulariser par CB ?
Sinon, attendez sur ce fil qu'un webconseiller vous propose son aide.
marie-lyse
02-05-2026Sosheur occasionnel
bonjour
effectivement rien sur l’appli, ce qui est bizarre.
un webconseiller m’a contactee et apres quelques echanges, tout est retabli. ils s’est montre tres comprehensif,
normalement, ca sera ajoute a ma facture ou si je veux payer de maniere anticipee, a moi de revenir vers sosh.