le 10-04-2021 10:50
Ayant résilié ma ligne, j'ai reçu un message indiquant un remboursement suite au prélèvement intégral réalisé. Cela fait plus d'un mois, et aucun remborsement n'est intervenu.
Comment résoudre cette situation ?
Merci pour votre aide
le 10-04-2021 10:54
Bonjour @alainc1
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h