suivi consommation

Question

Bonjour,Mon suivi consommation data n'est plus disponible depuis 2 mois sur mon application téléphonique et sur le portail web, merci de m'apporter une solution.Cordialement

jaziaa · Answer

ham89

Je suis ravie d'avoir pu vous aider :Content:

Bon week-end à vous.
Jazz

chantoine · Answer

Bonjour,&nbsp;La mise à jour peut être forcée en passant quelques secondes en mode avion, pour info.&nbsp;

ham89 · Answer

Bonjour, merci pour votre réponse, malheureusement cela ne fonctionne pas, d'ailleurs sur mon accès sosh&nbsp; par le pc le data reste aussi bloqué.

chantoine · Answer

Qu'appelez vous "bloqué"?&nbsp;

ham89 · Answer

Re; j'ai consommé plus de 1 giga depuis la remise à zéro du forfait et ma conso reste bloquée à 291 megas, depuis 2 mois l'indication ne suit pas ma conso réelle de data?&nbsp;&nbsp;Cordialement

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