Discussion de forum

Avatar de PHILOSS
PHILOSS
Sosheur occasionnel
30-11-2018

suspension ligne après montant hors forfait

bonjour ce matin ma ligne a été suspendue a cause d'un montant hors forfait ;

je voudrais le payer pour réactiver la ligne mais je ne trouve pas comment faire cela en ligne !

le prélèvement automatique étant de 19,99 euros par mois ; on ne me donne pas de choix pour payer ce montant hors forfait pour pouvoir réactiver la ligne .

merci de votre aide si vous avez une solution 

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    30-11-2018
    Bonjour PHILOSS
    Composez le 3976 et dites recouvrement. Vous pourrez régulariser par CB.
    • Avatar de PHILOSS
      PHILOSS
      Sosheur occasionnel
      30-11-2018

      bonjour 

      merci mais je suis a l'étranger savez vous quel est le numéro exact depuis l'étranger?

      merci

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    01-12-2018

    Bonjour PHILOSS 


    Vous pouvez joindre le +33969393900  depuis l'étranger et vous serez redirigé vers Sosh.


    Laura

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    17-01-2019

    Bonjour Halte 

    Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

    Laura

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