Discussion de forum
Arnaud28
30-04-2024Sosheur
Activation dans un mois alors que raccordement fibre Ok
Bonjour, Suite à l'installation dans un logement neuf, nous devions avoir le raccordement le 11 Avril à la Fibre dans le cadre d'un déménagement. Le 11 Avril le technicien constate que tous les ...
Maryline_G
Webconseiller
02-05-2024Bonsoir Arnaud28,
Je comprends votre trouble à ce sujet.
Cependant la date du 30/05 n'est pas celle du rdv, c'est un délai prévisionnel pour l'obtention d'une réponse et éventuellement des travaux requis pour fixer un nouveau rdv.
A l'heure actuelle nous n'avons pas encore eu le retour de l'opérateur gérant l'installation dans l'immeuble nous confirmant que tout est conforme et fin prêt à la finalisation de votre raccordement dans le logement. En d'autres termes même si cela vous a été dit rien ne nous le corrobore aujourd'hui de notre coté.
Dès que nous aurons reçu l'avis de fin de travaux nous vous recontacterons pour vous proposer un nouveau rendez-vous.
Maryline