Discussion de forum
Arnaud28
30-04-2024Sosheur
Activation dans un mois alors que raccordement fibre Ok
Bonjour, Suite à l'installation dans un logement neuf, nous devions avoir le raccordement le 11 Avril à la Fibre dans le cadre d'un déménagement. Le 11 Avril le technicien constate que tous les ...
ManonB_
Webconseiller
16-05-2024Bonjour Arnaud28,
Je suis Manon et je prends la suite de vos échanges avec mes collègues.
Vous allez recevoir prochainement un SMS vous indiquant que vous pouvez brancher vos équipements. Le délai peut être de quelques minutes à quelques heures, le temps de la mise à jour. Vous pourrez ensuite redémarrer votre Livebox.
Je vais suivre votre dossier et reviendrai vers vous demain afin de m'assurer que vos services sont fonctionnels.
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une agréable journée.
Manon