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Roxane5
Sosheur occasionnel
22-12-2021

Activation de la boxe: Identifiant fibre non reconnu

Bonsoir, 

J'ai reçu ma boxe fibre ce soir.

J'ai suivi les instructions sur le livret d'installation et la boxe affiche "identifiant fibre non reconnu".

J'ai reset la boxe et éteint la boxe mais le même message s'affiche. Elle est inutilisable

 

Que faire? 

5 Réponses

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        23-12-2021

        Roxane5 

         

        il faut attendre de recevoir le sms vu que l'activation est prévu le 31. 

  • Avatar de Valentin__B
    Valentin__B
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    03-01-2022

    Bonjour Roxane5,

    Avez-vous eu le temps de solliciter nos services, et vos services sont-ils fonctionnels ?

    Si tel n'est pas le cas, je peux vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

    Valentin 

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