Activation, réseau internet non détecté

[EveCh]

Bonjour,

J'ai souscris à un abonnement de box internet le 17/03. J'ai reçu la box et le sms de confirmation d'activation des services le 23/03.Cependant sur la box le message "réseau orange non détecté" persiste.

J'aimerais savoir quand ma ligne sera effectivement activée.

Merci

[stephrem85]

Bonjour @EveCh

Qu'indique votre suivi de commande? 

[EveCh]

Bonjour, il est indiqué que l'activation est prévue pour le 2/04.

Est-ce une date limite ou la réelle date d'activation ?

[stephrem85]

Bonjour @EveCh

C'est la date limite. 

[EveCh]

Bonjour,

j'ai souscrit à une offre pour une box mi mars. La date limite d'activation de la ligne était fixée au 02/04, hors le réseau Orange n'est toujours pas détecté.

Que dois-je faire?

[stephrem85]

Bonjour @EveCh 

appelez le 3976.