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Adresse postale service client SOSH

Bonjour,

J'ai une réclamation que je souhaiterai faire auprés du service client SOSH par courrier.

L'adresse fournie par un Webconseiller s'est révélée fausse car j'ai eu un retour pour destinataire inconnu à cette adresse : FRANCETEL - 208/212 rue Raymond Losserand - CS 21409 - 75993 PARIS cedex 14

merci pour votre aide

17 réponses17

Bonjour @Dematteis

 

 ??? 

Bonjour Alexis,

J'ai envoyé un courrier recommandé le 15 juillet avec accusé de réception de Sosh Service Client le 20 juillet.

Merci pour votre aide.

Bonjour @BrunoDARCHE


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Aussi, pouvez-vous m'expliquer votre situation en détail ?

Je reste disponible pour suivre votre dossier.


Bonne journée


Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour @Dematteis 

En quoi pouvons nous vous aider?

Sosh étant un service client digital, nous privilégions la relation par chat, forums ou réseaux sociaux.

Le 3976 est joignable en cas de dysfonctionnement technique.


Bonne soirée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour, 

Je cherche également à joindre le service client SOSH mais pour la Box Sosh Fibre, pouvez vous me communiquer l'adresse pour leur écrire ? Est-ce la même que pour les mobiles (Bordeaux) ?

Le raccordement de mon logement à la fibre s'est apparenté à un véritable parcours du combattant, je voulais, à minima, leur en faire part car les conversation "chat" n'aboutissent à rien !

Merci d'avance de votre aide.

Eric

Bonjour,

 

Il n'y a pas d'adresse postale du service clients. Les modes de contact sont listés dans la fiche tarifaire :

 

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Capture.PNG

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Bonjour @Eric48000

 

Sosh

Services Clients fixe 

33 732 BORDEAUX Cedex 9


@stephrem85  a écrit :

Bonjour @Eric48000

 

Sosh

Services Clients fixe 

33 732 BORDEAUX Cedex 9


Merci @stephrem85, je vais donc écrire à cette adresse.

Bonne fin de journée et bonne fin d'année ; prenez soin de vous et de vos proches.