Bonjour,
Après souscription à l'offre SOSH, ma boite SOSH est arrivé et activé en fin de semaine dernière...
Après un début d'utilisation, je me rend compte que la connexion est "trop lente"
Je contacte SOSH sur Twitter via "message privé".
Un technicien de SOSH m'informe que ma ligne comporte un disfonctionnement et qu'un technicien va venir faire des reparations, pas à mon dommicile mais au niveau d'un boitier général à l'éxtérieur de mon logement.
Cela à donc été fais ce weekend (samedi).
Je fais un nouveau test hier soir, aujourd'hui et depuis samedi je n'ai plus internet du tout. Un message d'erreur "Reseau Orange Non détécté, vérifiez les branchements". Je vérifie bien tout les branchements, il le sont bien tous. Je procède au réintialisage de la box mais toujours le même message d'erreur.
J'apprend que le 3900 ne répond pas au demande des abonés sosh, bien dommage... Et depuis cette intervention, n'ayant plus internet il est difficile de travailler à mon domicile .
Enfin, toujours en message privé, sur Twitter, Sosh m'informe qu'un technicien viendra entre 8H et 13H ou entre 13H et 18H, en période de travail, hors de mon domicile, je ne pourrais l'aider et le problème viens forcément de la manipulation faite depuis la dernière (samedi)... Si vous avez des pistes, des aides je veut bien ... Merci
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