Associer contrats Mobile et Box sur le même espace client : obtenir le N° client du contrat Box

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'ai un souci pour associer mes deux contrats Mobile + Box sur mon même espace client.

Mon problème est que je n'ai pas de n° client pour la Box et qu'évidemment on me le demande quand je souhaite aller sur ce contrat. Je sais que l'on peut retourver le n° sur une facture mais autre problème je ne peux accèder à mes factures puisque je n'ai pas le n° client pour me connecter... Je suis donc bloquée car cela tourne en rond. 

Est-ce qu'il vous serait possible de m'aider, svp ?

Je vous remercie par avance.

Cordialement,

Clémentine