BON DE RETOUR MANQUANT - 2 semaines de retard

Bonjour

J'ai besoin d'aide pour pour ma commande du 13 Septembre 2019 qui a bien été annulée (dernière confirmation au téléphone le Jeudi 14 Novembre).

Il m'a été confirmé que je devais recevoir un bon de retour, ce qui n'est toujours pas le cas.

Merci de m'aider svp pour renvoyer la LiveBox

Cordialement,