Box sosh reçu 2 fois

[fanbe]

Bonjour à tous,

Je viens d'emmenager dans un nouvel appartement et lors de ma demande de souscription il y a eu un bug en ligne et du coup sosh m'a créé 2 lignes et j'ai donc reçu 2 box.

Ils m'ont appelé le jour de la livraison et m'ont dit de refuser l'une des 2 box. Le problème c'est que j'ai eu le message trop tard et la livraison avait été dejà faite.

Comment dois-je faire pour leur retourner la 2ème box reçu? A quelle adresse?

Merci de votre aide et de vos retour.

FANBE

[stephrem85]

Bonjour @fanbe 

si vous n'avez pas ouvert le colis déposer le à la poste en indiquant refusé.