Discussion de forum
Changement Livebox en attente depuis 1 mois
Bonjour, J'ai demandé un changement de Livebox (Play/3 vers Livebox 4) qui a été pris en compte et facturé, or le suivi de commande indique "préparation en cours" depuis le 8/11, soit il y a 1 mo...
Bonjour Potemkin34
il faut savoir que le moyen principal de contacter le service client c'est le tchat ouvert 6 jours sur 7 de 8h à 20h.
Merci stephrem, c'est un peu malheureux mais je patienterai jusqu'à trouver un créneau.
Bonne soirée
Sinon il faut attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
