Discussion de forum
Chat avec conseillé
Bonjour
Pourquoi les conseillers ne répondent pas en instantané lors du chat?
Le système mis en place par Sosh est anti client !!!
Il faut bac +10 et des heures de recherche pour trouver comment faire
Je souhaiterais une réponse à ma demande de promotion s'il vous plaît.... mais sous quel délai?
Existe t-il un autre moyen d'avoir une réponse?
Cordialement
Pourquoi les conseillers ne répondent pas en instantané lors du chat?
Le système mis en place par Sosh est anti client !!!
Il faut bac +10 et des heures de recherche pour trouver comment faire
Je souhaiterais une réponse à ma demande de promotion s'il vous plaît.... mais sous quel délai?
Existe t-il un autre moyen d'avoir une réponse?
Cordialement
10 Réponses
Bonjour,
Car ils ne sont pas en nombre infini et tu n'es pas tout seul à demander...
Même en boutique (sur une offre classique), il faut faire la queue pour parler à un conseiller, ça ne change pas.
- Merci ziv
La simplification permettrai une dimension de la queue....et une meilleure satisfaction clients
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué........ pour se rendre indispensable
(Toutes mes excuses pour avoir utilisé le gros mot de satisfaction clients)Une offre 100% en ligne, "ça ne marche pas" comme une offre classique. Et c'est simple.
Il faut juste prendre le temps de comprendre le principe, ou revenir sur une offre classique si on ne se fait pas à cette façon de faire.
- Bonjour Rolland k
Merci pour la suggestion... c'est déjà fait!
C'est la réponse et approbation du conseiller Sosh qu'il me faut
Mais pas de réponse !!!!Je ne vois pas de question non plus...
- Bonjour, J'ai un forfait sosh 20go à19€99 Je souhaiterai s'il vous plait bénéficier de la promotion à 4.99
