Discussion de forum
Comment fonctionne le sav
Bonjour StephJu
👉 Merci pour l'envoi de vos coordonnées.
Je vous invite à connecter la LiveBox 5 récupérée le 12/06/2023, je viens d'effectuer une action liée à l'activation de l'ONT (adaptateur fibre interne à la LiveBox reçu).
Pouvez-vous nous dire si en branchant celle-ci vos services sont rétablis ?
📦 Si cela venez à ne pas fonctionner, je me suis permis d'expédier un nouvel adaptateur pour votre Livebox 4 au point relai le plus proche de chez vous pour que vous puissiez le recevoir au plus vite.
Si le service est OK sur la Livebox 5 ne tenez pas compte de cet envoi en point relai.
En complément de ce message je vous écris en privé les coordonnées du point relai en question.
Nous restons à votre écoute.
Bonne journée
Math
Bonjour Math,
Je viens d'essayer avec la livebox 5. ça ne fonctionne pas.
Concernant la livebox 4, je l'ai rendu quand j'ai reçu la 5 conformément à ce que vous m'aviez demandé de faire. Donc sauf à ne pas avoir compris, l'adaptateur que vous envoyez ne me servira à rien.
Que fait-on?