Comment rattacher une adresse mail accès libre à mon contrat internet Sosh

[jicew]

Bonjour,
J'utilise une adresse mail supplémentaire créé en accès libre (Plus proposé désormais) et j'aimerai la rattacher à mon contrat internet Sosh fibre. Comment procéder ?
Merci

[MichelM_]

Bonjour @Philtho1,

Nous sommes toujours en attente d'un retour de notre Équipe d'Assistance.

Nous suivons votre dossier et mes collègues ou moi-même reviendrons vers vous dès que de nouvelles informations nous parviennent.

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Michel

[Valentin__B]

Bonjour @Philtho1,

Je reviens vers vous comme convenu.

L'ensemble des adresses mails que vous utilisez sont maintenant rattachées sur votre contrat internet Sosh actif 😊 .

Souhaitez-vous profiter de cet échange pour aborder un autre sujet avec nous ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[Philtho1]

Bonjour 
Je vois bien maintenant qu'il y a un lien entre mon compte Sosh correspondant à mon contrat internet Sosh actif et mon compte wanadoo que j'ai depuis très longtemps. Mais au niveau des boîtes mail les deux compte restent séparés. Par exemple, je ne peux pas aller sur ma boîte wanadoo depuis mon compte Sosh correspondant à mon contrat internet Sosh actif.
Puis-je faire quelque chose pour les relier ?
Ou bien vaut-il mieux laisser les choses ainsi ?

[fredo40]

Bonjour @Philtho1 

Qu'appelez-vous les comptes séparés ?

Frédéric

[Philtho1]

Ma demande était de rattacher mon adresse mail (***********@wanadoo.fr) ouverte il y a longtemps à mon contrat internet Sosh fibre  ouvert plus tard avec une adresse orange. 
Le dernier conseiller qui m'a écrit dit :
L'ensemble des adresses mails que vous utilisez sont maintenant rattachées sur votre contrat internet Sosh actif.
Pourtant, lorsque je suis identifié avec ce contrat,  je ne peux pas aller sur ma boîte wanadoo.
Il faut que je me déconnecte et me reconnecte avec l'adresse wanadoo.
Puis-je relier ces deux comptes ?
( je peux si nécessaire vous redonner les adresses de ces deux comptes explicitement)
Merci d'avance de votre réponse.

[Jerome_S]

Bonjour @Philtho1 

Je ne suis pas sûr de comprendre. 😓

Pourriez-vous nous réexpliquer en nommant explicitement les adresses mail, le tout en message privé ?

J'attends votre retour. 

Jérôme

[Philtho1]

comment dois-je faire pour que ma réponse soit en message privé ?
Si je clique sur Répondre à votre message, cela suffit-il ?

[_Sarah_]

@Philtho1,

Pour me répondre en privé, cliquez simplement sur le bouton de message privé.

Concernant votre question sur l'ajout d'adresses mail, vous pouvez intégrer des adresses existantes à votre boîte mail. Un guide étape par étape vous accompagnera pour les adresses déjà créées.

Je reste disponible si vous avez besoin d'autres informations. 😊

Sarah.

[_Sarah_]

@Philtho1,

Pas d'inquiétude, vos adresses mails sont bien rattachées à votre compte Sosh Fibre.😊

Pour visualiser toutes vos adresses sur votre messagerie, identifiez-vous simplement avec l'adresse th******.ph******@orange.fr puis suivez le lien qui vous a été envoyé pour ajouter vos adresses wanadoo.

Je reste disponible si vous avez besoin d'autres informations.

Sarah.