Connexion internet

Lara7,

Je vous remercie d'avoir patienté 😊

Votre ligne est en effet actuellement impactée par un incident collectif sur le réseau.

📅 La date prévisionnelle de rétablissement est estimée pour demain, vendredi 29/12/2023 en fin de journée.

🔧 Un défaut a été localisé sur des équipements appartenant à l'Opérateur en charge du déploiement et de la maintenance de la Fibre de votre commune.

Conformément à la réglementation imposée par l'ARCEP, lui seul est en mesure de procéder à la réparation de son réseau.

✔ Une sollicitation auprès de cet Opérateur d'Infrastructure a été faite afin que ce dernier intervienne sur son réseau pour procéder à des réparations.

💡 Dans le cadre d'une interruption de services, votre offre Sosh vous permet de bénéficier d'un partage de connexion de 200 Go pendant 2 mois sur deux lignes mobiles Orange ou Sosh (hors ligne professionnelle).

📲 D'après les informations présentes dans votre dossier, le partage de connexion est activé sur le 0XXXXXXX12.

Vous avez bien fait de nous contacter, nous allons vous accompagner ici même.

Je reste à votre disposition.

Julie