le 16-02-2026 16:42
Bonjour,
Depuis quelques semaines j'ai systématiquement des soucis avec internet :
- je n'arrive plus à travailler sur mon site internet (sous wordpress) sans que la page ne saute et je n'ai carrément plus d'accès au cpanel technique pour les réglages plus poussés sauf si je fais une connecte via une connexion partagé 4G (mon téléphone)
- mes caméras de sécurité ne peuvent plus être mise en ligne car elles sont rejetés par le réseau wifi et le problème ne vient pas du prestataire car en connexion 4G cela fonctionne,
- d'autres sites sécurisés ne s'ouvrent pas facilement.
J'ai fait un test de ligne et j'ai appelé le service client et ont me dit que tout est ok tous les voyants sont verts.
Que faire à part changer de fournisseur ?
Merci
le 20-05-2026 13:25
Bonjour
Il n'y a pas eu de problème durant quelques jours. Actuellement, j'ai accès à certains sites mais par sur d'autres.
Actuellement, tous les sites sont accesseibles via Ethernet
le 20-05-2026 13:33
Merci de votre retour.
Lors de réinitialisation sans sauvegarde de votre Livebox, avez-vous repassé vos répéteurs wifi en DCHP statiques, comme expliqué sur mon message du 13/05 à 16:17.
J'attends votre retour.
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 20-05-2026 13:46
En complément, je viens de voir qu’un PC est connecté à la Livebox en Wifi mais une adresse IP est configurée en 169.254.x.x.
Il serait souhaitable de passer le PC en "Attribution d'adresse IP en automatique (DHCP)" afin d'avoir une IP : 192.168.1.x.
En même temps, vérifier si le même souci est identique sur l’autre PC en wifi.
Tenez-moi au courant après ces vérifications.
J'attends votre retour.
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 20-05-2026 14:31
Bonjour
Je sais attribuer une adresse IP staique mais pas changer cette adresse à dynamique. Je ne sais pas comment cette adresse a été attribuée???
le 20-05-2026 14:37
Bonjour
Il y a un Wifibridge en statique . Il a la même adresse IP que le répéteur TL-WA865RE qui est en dynamique. Est-ce normal?
SF
le 20-05-2026 14:45
Tout votre réseau local doit être sur l'adressage DHCP de votre Livebox en 192.168.1.X.
Afin de modifier l'adresse IP automatique (DHCP) sur votre PC, il faut accéder à la propriété de la carte Wifi et la passer de manuel, en automatique DHCP.
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 20-05-2026 15:15
C'est déjà comme cela sur l'ordinateur incriminé. J'ignore d'où vient cette adresse qui n'est pas en 192.168
Actuellement cet ordi a l'adresse 192.168.1.53 mais il y a toujours ERR_adress_unreachable
Par ailleurs j'ai cherché à renouveler l'adresse IP Windows via ipconfig /renew . Message d'erreur :"Le client DHCP a obtenu une adresse IP qui est déjà utilisée sur le réseau. L'interface locale sera désactivée jusqu'à ce que le client DHCP puisse obtenir une nouvelle adresse". Où est la solution?
le 20-05-2026 15:28
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 26-05-2026 15:41
Bonjour @sanfric
Je viens aux nouvelles.
Avez-vous retrouvé un fonctionnement optimal de votre navigation sur internet ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 03-06-2026 16:18
Bonjour @sanfric
Je viens aux nouvelles.
Comment ont évolué vos tests sans votre caméra ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !