Consultation mails sur mobile

[Carola23]

Bonjour, 

Je ne peux pas consulter mes mails Orange depuis l'application sur mon mobile. Les mails sont tous chargés et affichés dans l'application mais dès que je veux ouvrir n'importe quel mail, il se supprime sans s'ouvrir. 

L'application est à jour, la version logicielle également. 

Je n'ai pas le problème pour cette même adresse mail sur PC.

Je tourne en rond !

Quelqu'un peut m'aider svp ?

[Luskell29]

Bonjour @Carola23 

@Carola23 a écrit :
...depuis l'application sur mon mobile

Quelle application.??
Si c'est  la simili appli webmail maison Mail orange, essaie avec une vraie appli comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail iphone.
Vérifie auparavant que l'option pop imap est bien activée pour le compte:
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Et ton PC : comment est-ce de tu gères ta messagerie orange.? Webmail navigateur ou logiciel de messagerie comme Thunderbird ou Outlook.?
Il peut y avoir interaction entre ton smartphone et ton PC suivant les configs.!

[G-rom]

Bonjour @Carola23 

Quelle application de messagerie utilisez-vous? 
Est-ce que ça fonctionne avec une autre application mobile? 

G-rom