le 23-10-2020 18:23
Bonjour,
J'aurais besoin en urgence de contacter un conseiller SOSH pour une amie qui a souscrit une offre téléphone et une offre internet. Aucune des deux ne marche et pour son travail, en raison du COVID, elle a un besoin absolu d'être jointe. Qui peut m'aider ?
Merci
le 23-10-2020 18:38
Bonjour @Franckf52
votre amie a du recevoir des mails expliquant les étapes suite à la souscription.
Il y a aussi le livret de bienvenue joint avec la carte sim qu'il est conseillé de lire.
il y a aussi le suivi des commandes qu'il faut consulter.