Discussion de forum
Contacter un conseiller Sosh Fibre
Bonjour, installation de SoshFibre prévue mercredi, mais la livebox est bloquée en magasin Orange lui même confiné.
Comment reporter l'intervention du technicien?
6 Réponses
Bonjoue Soshmann
Extrait de la Faq:
Comment savoir si mon intervention prévue va être réalisée par le technicien ?
Si une intervention était prévue à votre domicile, vous serez contactés par téléphone ou SMS afin de la confirmer ou la déplacer à votre convenance.
Ceci peut t'aider :
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-acc%C3%A8s-internet-et-Livebox/Contexte-COVID-19-questions-fr%C3%A9quentes-concernant-le-SAV-Sosh/ta-p/2467903?_ga=2.61407976.510862893.1584611774-1805004.1584611774
C'est le cas, j'ai demandé à être rappelé et je suis sans retour.
Que fait-on?
Comme indiqué plus haut, si tu n'as pas été contacté, l'intervention a sans doute été reportée. Tu seras sans doute contacté dès qu'une intervention sera possible, afin de fixer un rdv.
