Discussion de forum
Soshmann
23-03-2020Sosheur occasionnel
Contacter un conseiller Sosh Fibre
Bonjour, installation de SoshFibre prévue mercredi, mais la livebox est bloquée en magasin Orange lui même confiné. Comment reporter l'intervention du technicien?
Christian_b
23-03-2020Top Contributeur
Désolé, j'ai mal compris. Donc si l'intervention est maintenue, il va falloir attendre cette intervention. Mais si ta demande de contact est restée sans réponse, tu peux essayer de joindre quelqu'un sur e-chat.
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)
Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné
Puis, plus bas « Contacter Sosh »
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Soshmann
23-03-2020Sosheur occasionnel
J'obtiens ceci. J'anticipe en vous disant que AdBlock et Ghostery sont désactivés.