Contacter un conseiller

[sandrijo]

continuez comme ça je vé changer opérateur  impossible de vous avoir

[largoswinch]

J'aimerais savoir si on a reçu mon courrier et où en est ma demande

[bifouk]

Bonjour

[nadinebest4]

bonsoir je demande le remboursement des sommes prélevées 29.99 tous les mois depuis le mois de septembre alors que la ligne est arrêtée depuis 3 ans suite au vol de mon téléphone portable déclaration de vol et main courante merci de faire le nécessaire rapidement

[labougeotte]

Bonjour @nadinebest4 

Le fait de déclarer le vol de votre téléphone ne résilie pas votre abonnement.

C'est à vous de résilier soit en accéder à l'espace client, soit en contactant un conseiller par chat.

[nadinebest4]

j avais résiliée mon contrat et la ligne était arrêtée je demande le remboursement des 29.99 que vous me prélever toujours à ce jour c est une erreur de votre part merci de faire le nécessaire rapidement

[nadinebest4]

j avais contactée un conseiller pour lui dire que j arrêtais le contrat que la ligne était arrêtée

[nadinebest4]

je demande le remboursement des 29.99 le plus rapidement possible

[nadinebest4]

je demande le remboursement des 29.99 c est une erreur de votre part pour moi j'avais fais le nécessaire

[nadinebest4]

j attends votre réponse