Discussion de forum

Avatar de sandrijo
sandrijo
Apprenti sosheur
08-06-2018

Contacter un conseiller

continuez comme ça je vé changer opérateur  impossible de vous avoir

23 Réponses

  • Avatar de largoswinch
    largoswinch
    Sosheur occasionnel
    J'aimerais savoir si on a reçu mon courrier et où en est ma demande
  • bonsoir je demande le remboursement des sommes prélevées 29.99 tous les mois depuis le mois de septembre alors que la ligne est arrêtée depuis 3 ans suite au vol de mon téléphone portable déclaration de vol et main courante merci de faire le nécessaire rapidement

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Bonjour nadinebest4 

       

      Le fait de déclarer le vol de votre téléphone ne résilie pas votre abonnement.

      C'est à vous de résilier soit en accéder à l'espace client, soit en contactant un conseiller par chat.

      • Avatar de nadinebest4
        nadinebest4
        Mini sosheur

        j avais résiliée mon contrat et la ligne était arrêtée je demande le remboursement des 29.99 que vous me prélever toujours à ce jour c est une erreur de votre part merci de faire le nécessaire rapidement

  • sans réponse de votre part j'attends je souhaite les remboursements le plus rapidement possible merci de faire le nécessaire

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Vous êtes sur le forum d'entraide entre clients.
      Contactez un conseiller par chat.

  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    Webconseiller

    Bonjour nadinebest4,


    Je prends connaissance de votre message. Comme mentionné par labougeotte, vous êtes sur un forum d'entraide entre clients et le fait de déclarer le vol de votre téléphone ne résilie pas votre abonnement.


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,


    Safia

  • bonjour

    j'ai envoyées un courrier avec AR il y a 3 semaines environ pour un remboursement de la facture Sosh des sommes prélevées jusqu'au mois de novembre sans réponse j attends toujours on m'a dit que c'était en cours 

    merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible 

    merci en attente de votre réponse rapidement Nadine BEST

    • Avatar de nadinebest4
      nadinebest4
      Mini sosheur
      Spoiler
       

      bonjour

      il y a 3 semaines environ j ai envoyées un courrier avec A R pour un remboursement de la facture des prélèvements effectués jusqu'au mois de novembre sans réponse j'aimerais savoir quand le nécessaire va être fait je demande le remboursement le plus rapidement possible sans réponse on m'a dit que c'était en cours merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible merci Nadine BEST


  • Bonjour nadinebest4,

    Pour vous apporter mon aide et consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?

    Je reste à votre disposition.
    Patricia