Discussion de forum

Avatar de Lecourt145
Lecourt145
Aspirant sosheur
28-05-2025
Résolu

Coupure Fibre

Bonjour, depuis que je suis passée à la fibre, je ne capte presque plus rien ! Comment régler ça ?

 

Bonjour Lecourt145 : Titre modifié pour plus de pertinence.

  • Il m'a été conseillé de débrancher ma box et de la rallumer.

    Ça a fonctionné, merci.

     

5 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour Lecourt145 

    Un message ne s'écrit pas dans un titre.

    Testez votre ligne depuis votre espace client ou l'application sosh.

     

     

    • Avatar de Lemmys145
      Lemmys145
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, désolée c'est la première fois que je post.  Merci de votre réponse 

  • Avatar de Cecile_M
    Cecile_M
    Webconseiller

    Bonjour Lecourt145,

    Avez-vous résolu vos difficultés grâce à l'aide apportée de notre Top Membre labougeotte, que je remercie ?

    Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous, ici même.
    Notre équipe sera toujours ravie de vous lire et de vous accompagner.

    Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.


    Cécile

    • Avatar de Lemmys145
      Lemmys145
      Sosheur occasionnel

      Il m'a été conseillé de débrancher ma box et de la rallumer.

      Ça a fonctionné, merci.

       

  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    Webconseiller

    Bonjour Lemmys145,


    Merci pour votre retour. Je suis ravie que cela fonctionne.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide et vous accompagner.


    Belle journée et bon week-end à vous.


    Sophie