Coupure d'internet

[HJMTPNT]

Bonjour à tous et meilleurs vœux 2023,

Nouveau sur ce forum, j'ai un problème de coupure internet, donc de téléphone, que j'ai signalé le lundi 9 janvier.
Depuis je ne peux plus contacter qui que ce soit via le 3976 et sur le site je retombe toujours  sur le message
"La situation actuelle ne nous permet pas de prévoir le délai de rétablissement de votre ligne"

Que puis je faire pour expliquer mon problème ??

Merci de vos réponses - Henri

[HJMTPNT · Accepted solution]

Bonjour,

Simplement pour vous informer que j'ai eu, vendredi dernier, un appel d'un technicien Orange me signalant qu'il s'occupait de mon problème. Je n'ai plus de coupure depuis......

Très cordialement - Henri

[Cedm93410]

Bonjour

Moi ils ont écrasé ma.ligne et jamais réactiver ma ligne.

Jamais vu opérateur aussi null

Un mois a attendre qu'ils veuillent me réactiver ma ligne , j avais eu un rdv avec un technicien qui n'est jamais venu. Donc vous pouvez voir le niveau 0 du sérieux de cette opérateur a fuir absolument 

De plus je leur demande le bon de retour du matériel jamais reçu

Ne vous abonner jamais chez eux

Je vous assure

[stephrem85]

Bonjour @Cedm93410 

Moi je suis abonné chez sosh et tout va bien. 
chacun son avis.