Discussion de forum
Coupure fibre
Il faut se fier à cette page. Les webconseillers n’en sauront pas forcément plus.
C'est un problème pour moi. Nous sommes en 2022 et l'on est en droit d'attendre un service personnalisé.
Quelqu'un pourrait me donner un email/adresse postale pour le service réclamation s'il-vous-plait ?
Merci.
Avec orange oui mais la vous êtes sur une offre Sosh low cost. Ça a ses limites.
Peut-être. Mais il n'empêche que l'infrastructure étant la même, et n'ayant jamais eu de soucis depuis 2 ans, je trouve dommage de tout gâcher pour le suivi, qui devrait bénéficier lui-aussi des dispositifs Orange (sans surcoût pour l'opérateur puisque déjà existant).
Dans ce cas essayez le 3976 en disant panne internet.
Sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.