Bonjour à tous,
J'ai eu il y a peu un problème de câble fibre coupé directement dans l'armoire. Symptôme : voyant "fibre" rouge sur le boîtier externe connecté à ma Livebox.
Intervention du technicien, reparation rapide (fil à rebrancher/remplacer) enfin bref...
Une fois passe encore, mais le problème c'est que cela vient de se reproduire...
Il semblerait pourtant qu'une coupure d'une connexion existante empêche la validation de l'intervention technique mais en pratique ça ne fonctionne pas. Du coup la personne qui installe de nouvelles lignes dans mon quartier n'a pas de scrupule à débrancher/couper ma connexion !
Comment faire pour que ça cesse ? Y a-t-il un moyen pour une intervention rapide car à chaque fois que ça se produit je suis bon pour reprendre un rendez-vous pour peu de chose au final.
Bien cordialement,
