Coupure réseau téléphonique dans la rue

[ktim]

Poteau électrique percuté par une voiture cette nuit. Plus de courant, plus d’Internet. Au bout d’une heure et demi, j’arrive à contacter Sosh qui m’annonce qu’il n’y a aucun dysfonctionnement 🤬, qu’aucun incident n’est ouvert, qu’il ne sont pas responsables du poteau béton, que personne d’autre n’a prévenu Orange, que, grands seigneurs, des techniciens interviendront jeudi et, cerise sur le gâteau, que nous serons facturés si la panne est de notre faute.
Prise de tête.
En attendant Enedis de très bon service depuis 3 heures du matin a posé un poteau bois provisoire et raccorde les maisons.
On n’a toujours pas vu Orange... alors que les câbles réseau sont en vrac par terre dans la rue.
J’aimerais savoir comment faire intervenir Orange.
Merci d’avance.

[stephrem]

@ktim

https://dommages-reseaux.orange.fr

[ktim]

Merci, je vais essayer cela.

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^

[ktim · Accepted solution]

Orange est intervenu mardi, tout fonctionne. 

Merci.

[stephrem]

Ravi pour vous ^^