Discussion de forum
Celogen
16-01-2019Nouveau Membre
Débit VDS inférieur au debit ADSLv2 sur une petite ligne
Bonjour, Je suis tout nouveau client et je me pose plusieurs questions sur mon nouveau débit. Ce que je ne comprends pas c'est d'où vient la baisse de débit ? Que puis-je faire pour l'améliorer ?...
Celogen
16-01-2019Nouveau Membre
ReSsanCe n'est pas une solution qui me convient.Je souhaite juste connaître les raisons qui font que mon débit à autant chuté. Car selon degroupetest je peux prétendre théoriquement à débit VDSLv2 de 96Mb/s.
Je viens de contacter l'assistance via le chat qui m'a indiqué que le débit annoncé est le meilleur possible sur ma ligne 4.4Mb/s.
Ce que je comprends c'est que ma ligne n'aurait jamais dû être éligible au VDSLv2 et que l'assistance via le chat ne me sera d'aucune aide.
Celogen
16-01-2019Nouveau Membre
Ma ligne est éligible VDSL (selon sosh, orange, free, bouygues...) mais aucun des opérateurs présent sur le NRA fournit le service.