Bonjour, je galère depuis qqs semaines déjà.
impossible de joindre le chat, le décompte se fait puis se coupe à 40 personnes.
ensuite par tel il ne reconnaît pas mon num de tel.
aucun autre moyen pour vous joindre.
Bref, mon réseau d'envoi est extrêmement lent, plus de 8 jours pour envoyer une vidéo de 12 minutes.
je galère pour envoyer des documents etc.
Ensuite Suite à ma migration chez Sosh, Orange m'envoie un courrier demandant de retourner le matériel (le décodeur), sauf que je n'ai pas de décodeur, je ne l'ai jamais pris. impossible de les joindre non plus, j'espère ne pas être facturée de 49 euros.
Ensuite depuis ma migration, je n'ai jamais reçu le moindre sms d'activation de ma ligne rien, ni de bienvenue ni d'indication, je ne savais pas que je devais garder le même modem.
Bref je suis très mécontente de l'absence TOTALE de communication de votre part.
J'ai envoyé le SÉPA pour prélèvement, et le contrat signé, aucune confirmation de réception non plus.
Voilà merci de me joindre rapidement, de faire le nécessaire pour le débit d'émission faible.
Cordialement.
