Discussion de forum

Avatar de Jeje2626
Jeje2626
Aspirant sosheur
24-11-2019

Débit internet très faible

Bonjour à tous, je viens vers vous pour un peu d'aide. Depuis que j'ai la boîte sosh mon débit est catastrophique, je suis obliger d'utiliser mon téléphone en modem car plus de débit que le WiFi. Je n'ai rien changé de particulier et tout fonctionnait parfaitement bien avant le passage chez Sosh j'ai quitté Fr** et j'aimerais ne pas le regretter. Y'a t'il des choses à faire pour retrouver un débit convenable car la je peux à peine consulter des mails....

Merci d'avance 

2 Réponses

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Top Contributeur
    Bonjour,

    Quel débit de synchronisation a votre box (information disponible sur votre espace client > mes équipements > livebox/internet) ?
  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Jeje2626 


    En complément des informations demandées par Lebnet je vous propose mon aide. Pour se faire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
    Bonne journée

    Nicolas