Débit trés faible

[Jea56]

Bonjour, je viens de réaliser un test de débit sur ma ligne et je constate des débits très faibles tant en montant (0,62 Mbits) qu'en descendant (2,14 Mbits) ... Je fais un test sur la ligne et le résultat est que tout est normal ?? Il me semble tout de même que ce débit n'est pas vraiment OK => comment puis-je agir ? Merci de votre aide  

[Magali_]

Bonjour @Jea56 

Afin d'accéder à votre dossier et mieux vous répondre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Magali

[zoe64]

Bonjour @Jea56,

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Zoé