Discussion de forum

Avatar de assaghir
assaghir
Sosheur occasionnel
20-10-2022

Déconnexion intempestive

Bonsoir,

Depuis qq jours, ma box n’arrête pas de rebooter.

je suis D’Ambazac (87240)

Merci.

2 Réponses

  • Bonjour assaghir,

    je vous présente toutes nos excuses pour la réponse tardive à votre message.

    Afin de vérifier votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jean-Christophe

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour assaghir 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h