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Déconnexions et instabilité sur ma ligne ADSL

Gmili17
Sosheur actif

Bonjour,

Depuis le 13 avril, j'ai des micros coupures d'internet. Les autres dates sont, le 15 avril, le 5, 6, 17 (ce jour-là c'était 5 fois), le 22, le 29 et le 31 mai.

Pour le 29 mai : c'était plus de téléphone fixe puis plus de Net puis le téléphone état OK mais pas de Net. Pour le téléphone fixe, l'écran indiquait : "VOIP_7_2000 : pas de téléphone détecté", réseau orange non détecté. Plus tard le réseau est revenu puis s'est à nouveau coupé.

Vers 1h00 du matin, le lundi 31, il y a eu une mise à jour de la Livebox et au matin l'écran de celle-ci indiquait : "redémarrez Livebox téléphone non reconnu" ce que j'ai fait puis, l'écran indique téléphone OK. 

Dans l'après-midi, j'écoutais une vidéo et je vois que l'écran de la Livebox indique réseau OK puis téléphone OK sans qu'il y ait de coupure de la vidéo et du son.

Est-ce un problème de Livebox, du réseau ?

Cordialement.

 

 

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