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Dbl87
Sosheur occasionnel
19-06-2021

Dépannage

Bonjour, je cherche comment joindre un conseiller suite déclaration sur "pas de connexion internet" .un conseiller a bien appelé mais mon mobile la mis en liste noire . quelq'un peut m'aider

Merci

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Dbl87 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h