Discussion de forum

Avatar de Peyronnet1
Peyronnet1
Sosheur occasionnel
26-01-2021

D’orange à Soch

Bonjour 

je viens de passer de Orange à soch.

orange me demande de restituer le matériel : box et décodeur tv...

je pensais que je gardais ce matériel car je n'ai pas demandé à changer ....

qu'en est il? 
soch ne m'a pas envoyé de matériel pour suppléer à celui là ???

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Peyronnet1

     

    C'est pas soch mais sosh 😉

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Peyronnet1
      Peyronnet1
      Sosheur occasionnel

      Merci 🤩 

      sosh m'a bien répondu .

      réponse à mon problème rapide et cordiale .

      🙋‍♀️

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Y a pas de quoi ^^

        Ravi pour vous ^^