Debit a 30mbs au lieu des 400MBS Annoncés

[saintsulpice]

La fibre a été installé le 8 Novembre 2024 dans mon logement .Le débit est de 3OMbs au lieu des 400 Mbs  annoncés 

J'ai ouvert un dossier 321271515  

Avez vous ce type de soucis ? Qu'a fait SOSH?

[ziv]

Bonjour,

Est-ce que le débit est mesuré en Ethernet gigabit en direct sur la box ? En Wifi, il n'y a aucune garantie de débit.

[MichelM_]

Bonjour @saintsulpice,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[Nathalye]

Bonjour @saintsulpice 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées suite à votre demande concernant le débit de votre ligne Fibre.

Peut-être avez-vous trouvé une solution ?

Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre écoute ici même si vous le souhaitez.

Bonne fin de journée.

Nat