Discussion de forum
panbagna
17-01-2018Sosheur occasionnel
Depannage effectué...comme quoi !
Bonjour
Il n'y a pas que des problèmes qui trainent en longueur.
Plus d'internet depuis quelques jours. Voyant au rouge sur la box.
En quelques clics je déclare le pb sur la page dédiée de sosh. Nous sommes vendredi 12/01.
Un message m'informe que le pb de vient du réseau et qu'un technicien va s'en charger, sans passer chez moi.
Mardi 16/01 un technicien identifie le pb dans la rue et me contacte par tel pour faire une vérification chez moi au cas où. ( Plutôt pro comme démarche non ?)
Mardi soir, tout rentre dans l'ordre.
Merci donc pour cette prise en charge plutôt rapide et efficace, sur la commune de Callian (83)
Petit message d'espoir donc pour ceux qui attendent.
Philippe G