Discussion de forum
Résolu
Diagnostic : Votre service internet est affecté par un incident collectif.
Bonjour, depuis vendredi 02/08/24 ma livebox 5 fibre clignote en blanc. En appelant le 3976, le robot m'a indiqué que mon service internet est affecté par un incident collectif. Il ma également don...
Je constate que votre Livebox est connectée, cela explique que vous n'obtenez aucun résultat via ce lien. Celui n'est exploitable que lorsque vos services sont coupés.
Pouvez-vous tester vos services et me faire un retour ?Mely
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour JeanBaptisteB
Vous pouvez suivre l'évolution d'un incident collectif en cliquant sur ce lien.
Bonjour rolandK et merci de votre réponse rapide,
Le lien que vous m'avez fourni est le même qui ma été donné au 3976 et boucle entre "vos services : disponibles" et "Votre service internet est affecté par un incident collectif." quand on clique sur "tester et dépanner votre ligne".
Je n'ai pas plus d'informations concernant l'incident ni quand il sera résolu 😕 .
Cordialement,
Jean-Baptiste.