Discussion de forum
Diagnostic : Votre service internet est affecté par un incident collectif.
Je constate que votre Livebox est connectée, cela explique que vous n'obtenez aucun résultat via ce lien. Celui n'est exploitable que lorsque vos services sont coupés.
Pouvez-vous tester vos services et me faire un retour ?Mely
WebconseillerJeanBaptisteB,
Je vous remercie pour vos coordonnées.🙂
En effet, vos services sont actuellement impactés par un dérangement collectif sur le réseau.🛠
Vous pouvez suivre l’avancement de celui-ci via notre site dédié : https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-...
💡 La date prévisionnelle est estimée par nos équipes au moment de la prise en charge de l'incident et peut être modifiée en fonction de la nature des travaux à réaliser et de leur complexité.
Soyez rassuré, on reviendra vers vous lorsque l'on aura plus d'informations à vous transmettre.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Oce
Merci de votre précision,
cependant le lien que vous me donnez m'indique :
Mais quand je clique sur "Tester et dépanner votre ligne" on me renvoie :
Et quand je clique sur "consulter l'état d'avancement de l'incident en cours" on me renvoie sur la première image...je tourne en rond.
Je n'ai donc pas d'informations de date prévisionnelle estimée ou moment de la prise en charge de l'incident.
Bien cordialement et en m'excusant du dérangement,
Jean-Baptiste B