Disfonctionnement livebox

[David0403]

Ma livebox bien que reliée au secteur ne reste pas allumée .

Je m’explique: quand je mets ma livebox en fonction en appuyant sur le côté de l’appareil après branchement sur secteur , elle s’allume puisque le sigle livebox apparaît sur l’écran mais disparaît au bout de quelques secondes et la suite du processus ne se poursuit pas sur l’écran. Je n’ai donc pas de wifi ni de tél ni de télé puisque j’ai la sosh tv.

que puis je faire ???

[labougeotte]

Bonjour déjà !

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[JChristophe_L]

Bonjour @David0403,

Suite à vos difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

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J.C