Ecran LiveBox reste eteint

[Davidd6]

bonjour,

je suis soshien internet depuis 3 semaines et l'ecran de la livebox a fonctionné pendant 1 semaine

depuis 2 semaines celui ci reste eteint et n'affiche rien.

les lumieres a l'arriere sont bien allumé, et internet fonctionne.

je pense que c'est un defaut du boitier

comment faire pour avoir un nouveau boitier et faire un echange ?

merci

[Pietro50]

Moi aussi livebox 4 reste eteinte en approchant de la facade ne s'allume plus merci JP

[Sophie_C]

Bonjour @Pietro50,

Suite à notre engagement à la préservation de l’environnement, le détecteur de mouvement de nos Livebox a été désactivé, ce qui permet d'économiser de l’énergie mais aussi de prolonger la durée de vie de votre équipement.

Cependant vous devez avoir accès aux informations de votre Livebox en appuyant sur le "i" se trouvant en façade. Pouvez vous me le confirmer ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie.

[Pietro50]

Merci oui bien sur cela marche mais pour la planete et energie

c'est pas avec se geste que cela changeras parler de tankers des paquebot de croisiere les avions 

mais ont s'attaque au petit quelle desolation les gros seront toujours plus riche et plus polluant

voila ma reponse  c'est pas contre vous mais bref

merci de votre gentillesse JP

[JChristophe_L]

Bonjour @Pietro50 

Merci beaucoup de votre retour.

Je vous souhaite un bon week-end.

Jean Christophe