Discussion de forum

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DollarDjo
Apprenti sosheur
30-01-2023

Ecrasement de ligne - aucune nouvelle du rétablissement depuis une semaine

Bonjour à tous,   Quels sont les recours supplémentaires en cas d'écrasement de ligne ? J'ai signalisé l'écrasement au service client le 23/01/2023, ayant trouvé mon contrat résilié par magie en r...
Avatar de stephrem85
stephrem85
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30-01-2023

Bonjour DollarDjo 

 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

Avatar de DollarDjo
DollarDjo
Apprenti sosheur
31-01-2023

Merci ! Cependant ces derniers ne m'aident pas. Ils sont hors-délais & mon activité se retrouve pénalisée.

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
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    31-01-2023

    DollarDjo 

     

    Hors délai de quoi?

    Votre activité se retrouve pénalisée ?

    Quelle activité ?

    • Avatar de DollarDjo
      DollarDjo
      Apprenti sosheur
      31-01-2023

      Le délai de coupure est défini à 7 jours maximum selon l'ARCEP.

      Ca fait maintenant 8 jours. Je suis Consultant Informatique en remote & mon forfait de data s'épuise à vitesse grand V

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