le 22-05-2018 18:34
Bonjour,
suite à passage technicien chez moi pour remise en route internet apres déménagement, celui-ci me dit que je suis normalement dans une zone couverte par le VDSL2+, pouvez-vous me confirmer ? comment faire le mettre en route ?
C'est vrai que mon débit up est pas top: 0.5 Mb/s
merci
le 22-05-2018 19:06
Bonjour @mattmattsosh,
Tu peut essayer de voir ici si tu est bien réligible au VDSL2. Si oui il faut contacter un conseiller sur le chat pour lui demander de passer en VDSL2.
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox