Identifiant fti + MDP non reçu par courrier

Bonjour,
J'ai bien reçu ma livebox v4 il y a maintenant 2 semaines.
Cependant, je n'ai toujours pas reçu les identifiants fti + MDP par courrier postal. J'ai eu un problème de boîte aux lettres.
Comment puis-je les récupérer de nouveau ?
Merci d'avance.